Sinopse

Este livro tem por objetivo apresentar o método de Gordon F. Newell para resolver problemas de teoria das filas, evitando-se ao máximo a utilização de fórmulas. Ainda não há publicações deste tipo de material no Brasil na área de pesquisa operacional, sendo portanto um diferencial de mercado. Os professores, alunos e profissionais carecem de um material tão importante e ao mesmo simples de entender, afinal os livros clássicos de pesquisa operacional apresentam fórmulas complexas, que resolvem parte apenas dos problemas de filas, e muitas vezes, aliás, quase sempre, quem usa a fórmula não entende o que está acontecendo e muito menos sabe o que está fazendo. Logo, esquece o que leu. Este livro foi elaborado pensando nos profissionais da área de logística, alunos dos cursos de logística, engenharia de produção, engenharia de tráfego e administração. Por fim, embora há livros que falem sobre a simulação de Monte Carlo e Cadeia de Markov, o livro não esteve preocupado em aprofundar, mas direcionar tais assuntos aplicados à teoria das filas, que praticamente não há nos livros em circulação no Brasil.

Sobre o autor

O prof. Yung-Chin Shih é formado em engenharia de produção mecânica, com mestrado e doutorado em engenharia mecânica (ênfase em manufatura), todos na USP/ São Carlos. Desde 2011, vem ministrando disciplinas de métodos estocásticos e simulação, e projeto de fábrica e arranjo físico aos alunos do curso de engenharia de produção da UTFPR/Ponta Grossa. Atua principalmente em pesquisas nas áreas de metaheurísticas, modelagem e simulação à eventos discretos e arranjos físicos. Embora não seja a sua área de pesquisa, tem particular interesse em resolver problemas onde há formação de filas.